مرحباً بك في متجر برق، www.barq-ks.com

باستخدامك لمتجرنا فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

• المتجر: متجر برق الإلكتروني، www.barq-ks.com

• العميل: أي شخص يقوم بزيارة المتجر أو شراء منتج عبره.

• المنتجات الرقمية: أي منتجات يتم تسليمها إلكترونيًا عبر الإنترنت.

2. قبول الشروط

• بمجرد إتمام عملية الشراء أو استخدام أي خدمة، فهذا يعد موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط.

• يحق لمتجر برق تحديث الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات عبر الموقع.

3. المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المتوفرة في المتجر رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا بعد الدفع.

• الأسعار نهائية كما هي موضحة في الموقع وتشمل أي ضرائب أو رسوم إضافية إذا لزم الأمر.

• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

• يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة عند إتمام عملية الشراء.

• وسائل الدفع المتاحة موضحة في صفحة الدفع.

• بمجرد إتمام الدفع، يحصل العميل على المنتج عبر وسيلة التسليم الرقمية الموضحة.

5. سياسة الاستخدام

• المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها أو مشاركتها بدون إذن كتابي من المتجر.

• يخضع أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية للمساءلة القانونية.

⸻

سياسة الاسترجاع للمنتجات الرقمية

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن سياسة الاسترجاع تختلف عن المنتجات المادية.

1. الحالات التي لا يقبل فيها الاسترجاع

• بعد تحميل أو استلام المنتج الرقمي، لا يمكن الاسترجاع أو الاسترداد إلا في حال وجود مشكلة فنية مثبتة تمنع من استخدامه.

• لا يتم الاسترجاع بسبب تغيير رأي العميل أو عدم توافق المنتج مع توقعاته الشخصية.

2. الحالات التي يقبل فيها الاسترجاع

• إذا كان هناك خلل تقني يمنع الوصول إلى المنتج ولم يتمكن فريق الدعم من حل المشكلة.

• إذا استلم العميل منتجًا مختلفًا عن الذي تم شراؤه.

3. آلية طلب الاسترجاع

• يجب على العميل التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني الرسمي على موقعنا: www.barq-ks.com

• تتم مراجعة الطلب خلال 3 – 5 أيام عمل، وفي حال الموافقة يتم إعادة المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 – 14 يوم عمل.

⸻

📌 تنويه: من خلال شراءك للمنتجات الرقمية من متجر برق فأنت تقرّ وتوافق على سياسة الاسترجاع أعلاه.